शिकायतकर्ता शिकायत दर्ज करते समय हिंदी या अंग्रेजी भाषा का प्रयोग कर सकते है | शिकायत पूर्णत: हिंदी या अंग्रेजी भाषा में स्पस्ट रूप से लिखे ! अस्पस्ट शिकायत पर कार्यवाही नहीं की जाएगी व् उसे रिकॉर्ड से हटा दिया जायेगा |